BKT nuk do të aplikojë interesa apo penalitete për pagesat e kredive që i takonin datës 3 dhe 4 Gusht 2021, të cilat nuk munden të kryheshin për arsye të ndërprerjes pjesore të shërbimeve tona. Ndërprerja u shkaktua nga një problem në hardware, i cili ofrohet dhe mirëmbahet nga HP. Problemi u zgjidh nga inxhinierët e HP që punojnë në mbarë botën, në bashkëpunim me stafin tonë të IT-së. Nëse ju keni pyetje apo çështje të pazgjidhura, stafi ynë në degë dhe contact center do t’i mirëpresë ato me kënaqësi. Gjithashtu, ju mund të dërgoni pyetjet/ çështjet tuaja duke plotësuar: https://www.bkt.com.al/sugjerime-ankesa-forme
Edhe njëherë, ju kërkojmë ndjesë për shqetësimin e krijuar dhe ju falenderojmë për mirëkuptimin tuaj.